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OSN3500设备11槽位N3SL16A单板业务异常问题

发布时间:2018-11-25 11:09:36浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

某客户自行更换一台OSN3500设备11槽位N2SL16单板的过程中,业务中断,主机版本5.21.18.50P01


处理过程

1,采集数据,发现操作的网元id为1677,其11槽位SL16单板在3点复用段环中(1677--4005---1682)。

2,通过分析K字节,1682网元的交叉侧实际的复用段节点号为2,这样1682和4005网元的复用段节点号相同,所以复用段倒换失败,业务中断。但是网管上查询以及命令行查询1682的主机侧的复用段节点参数都是1,怎么会有这种情况产生呢?

1682网元K字节,本网元发送的是0x0120,所以1682网元交叉侧节点号就是2。西向节点号为1,东向节点号为0。

1      889       K_SENDS              0x0120      2014-07-16 01:56:08  0x035a3df1

1      890       K_DIR                  0x0000      2014-07-16 01:56:08  0x035a3dfa

1      891       K_SENDS              0x0020      2014-07-16 01:56:08  0x035a3e60

1      892       K_DIR                  0x0002      2014-07-16 01:56:08  0x035a3e68

4005网元K字节,本网元发送的是0x0120,所以4005网元交叉侧节点号也是2。西向节点号为1,东向节点号为0。

6      55        K_SENDS               0x0120      2014-07-16 01:56:07  0x01f5519a

6      56        K_DIR                   0x0000      2014-07-16 01:56:07  0x01f551a1

6      57        K_SENDS               0x0020      2014-07-16 01:56:07  0x01f55239

6      58        K_DIR                   0x0002      2014-07-16 01:56:07  0x01f55240

1682网元主机侧的节点号设置是1,主机命令查询如下:

#0x90692:cfg-get-rmsattrib:1;

MSSPR-PG-ATTRIBUTE

PG-ID  LOCAL-NODEID  WEST-NODEID  EAST-NODEID  WTR-TIME

1              1                      0                      2               600

Total records :1

3,分析1682网元主控18号单板BB1有下面的记录。表明修改节点号是在2011-09-28 17:08:03(GMT时间),而且老的节点号和交叉侧节点号一致。

2011-09-28 [17:08:03]    0x0001    UserId:2;PgId:1;OldNode:2(L),1(W),0(E);NewNode:1(L),0(W),2(E)

4,由此可见,1682的复用段节点id的确曾经被修改过,判断应该是在修改1682网元复用段节点id时网元的通信异常,导致节点号信息没有下发到交叉侧。

5,进一步定位发现是多块单板曾经上报过comfail告警,建议用户更换AUX单板并且重新设置1682网元的复用段节点id,做复用段倒换测试正常,问题解决。


根因

在修改1682网元复用段节点id时网元通信异常,导致节点号信息没有下发到交叉侧,从而导致复用段环上有冲突的节点id,复用段环到换失败。


解决方案

1,更换1682网元AUX单板,解决网元板件通信问题。

2,修改1682网元复用段节点号,正确配置复用段参数信息。

3,做复用段倒换测试正常后,更换1677网元11槽位SL16单板成功。


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