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OSN3500设备接收到HP_TIM告警后回传HP_RDI导致业务中断

发布时间:2018-12-3 20:22:10浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

某局点,OSN3500设备SSN3SL16单板与第三方设备对接,某个时刻,第三方设备上报HP_RDI告警,业务中断。第三方设备上报HP_RDI告警,NGSDH设备上报HP_TIM告警,告警时间吻合。


处理过程

首先根据第三方设备业务中断原因是因为收到了HP_RDI,此设备即认为业务中断。下一步就是分析HP_RDI产生的原因。通过分析HP_RDI与HP_TIM告警开始时间一致,因此我们判断此HP_RDI是HP_TIM回传的。然后分析HP_TIM产生的原因,根据HP_TIM产生的原理,即实收J1和应收J1不一致。我们查询了实际收到的J1确实是和应收J1不一样的。因此上报HP_TIM是合理的。实际收到J1字节是由第三方设备发送的,因此需要第三方设备定位为什么发送的J1字节发生了变化。经过协调对方工程师,确认是对方设备做了配置修改导致。


根因

问题产生的根本原因第三方设备发送J1字节发生了变化,导致NGSDH设备上报HP_TIM,从而回HP_RDI,导致业务中断。


解决措施:

修改第三方设备发送J1字节与NGSDH设备应收J1字节保持一致。


建议与总结

HP_TIM回传HP_RDI告警符合标准建议。因此现网需要保证不存在HP_TIM告警,避免第三方设备认为业务中断。




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