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华为OSN3500设备升级后PQ1支路部分2M端口不可用

发布时间:2018-12-12 22:18:28浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

对某局点OSN3500设备进行版本升级,由5.21.13.47升级至5.21.17.31P01及配套版本,升级后N2PQ1板部分支路业务无法开通业务,端口上报DOWN_E1_AIS告警,挂表测试不通。以前在用端口业务正常。

告警信息

DOWN_E1_AIS.

处理过程

1、检查故障端口,发现都是以前设置成未装载的端口;

2、将业务删除重新创建业务,故障依旧;

3、软复位出现故障的N1PQ1板,故障依旧;

4、硬复位出现故障的N1PQ1板后故障排除;

5、查询相关版本特性发现该问题是由于R3和R7版本对DOWN_E1_AIS处理方式导致故障的发生。

根因

华为OSN3500设备SSN2PQ1/SSN2PQM/SSNR1PD1/SSR1PL1单板V1R3及以前版本软件(V1R6单板软件借用V1R3)与V1R7及以后版本软件对下插DOWN_E1_AIS告警的寄存器有变化;如果在升级之前处于下插DOWN_E1_AIS告警状态,在升级后,没有对单板进行硬复位激活,那么早期对单板设置的下插DOWN_E1_AIS告警依然有效,从而在软件下插DOWN_E1_AIS告警条件消除后依然没有正确取消DOWN_E1_AIS告警的下插,从而导致业务无法开通。

建议与总结

做升级工作时要充分了解升级前版本的目标版本的软件特性,以便及时进行规避,避免给后期维护带来不便。


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