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华为OSN3500设备SXCSA交叉板异常无法查询SNCP倒换状态

发布时间:2018-12-7 20:40:50浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

华为OSN3500设备,工程师发现在网管上“SNCP业务控制”中查询某条业务的倒换状态时失败,提示:参数错误(接收到的命令参数非法),错误码:38752

然后工程师使用命令行来查询,同样会失败,错误如下:

#10-19:szhw [SH11_6802A_0Q032_16 ][][2011-08-05 10:00:02]>

:cfg-get-sncppg

SNCP-PROTECTION-GROUP

PG-ID REVERT-MODE ACTIVE-FLAG

1 norvt active

2 norvt active

3 norvt active

:cfg-get-sncpstate:1

failed! cmd:0x8552 error:0x9760 NSERR_BDRSP_BAD_PARA

#10-19:szhw [SH11_6802A_0Q032_16 ][][2011-08-05 10:00:43]>

:cfg-get-sncpstate:2

failed! cmd:0x8552 error:0x9760 NSERR_BDRSP_BAD_PARA

但是,现场在该网元上新增加一条SNCP业务的话是可以查询到倒换状态的,主机版本:5.21.12.43,网管版本:T2000V2R7C03


告警信息

网管提示:参数错误(接收到的命令参数非法),错误码:38752

设备提示:failed! cmd:0x8552 error:0x9760 NSERR_BDRSP_BAD_PARA


处理过程

1、现场查询的结果如下,9板位返回如下:00 02 00 0a 00 f9(解释:00 02表示查询到SNCP的总数2个,分别是00 0a和00 f9),同样10板位的结果也是一样。从数据中可以看出交叉板上只有2个SNCP保护组,其他的都没有了。

#10-19:szhw [SH11_6802A_0Q032_16 ][][2011-08-12 11:14:40]>

:optp:9,0,ad,1,23,03

Optp cmd : 2303

00 02 00 0a 00 f9

Total records :1

#10-19:szhw [SH11_6802A_0Q032_16 ][][2011-08-12 11:14:43]>

:optp:a,0,ad,1,23,03

Optp cmd : 2303

00 02 00 0a 00 f9

Total records :1

2、主机上SNCP是存在的,因此让现场先软复位备用交叉板,然后再用ptp命令查询该单板的SNCP保护组,发现复位后就可以查询到所有的SNCP保护组了,最后再把主用交叉板软复位就可以了。


根因

1、从命令行查询的结果可以看到主机上是存在这些SNCP保护组的,但是由于SNCP的监测点已经下移到交叉上了,因此查询保护组状态是查询交叉上SNCP的状态,因此怀疑交叉上SNCP监测点丢失了。

2、用下面的OPTP命令查询,该命令是查询华为OSN350设备SXCSA交叉板上的sncp的保护组,如果查询正常说明交叉板无异常;

:optp:9,0,ad,1,23,03

:optp:a,0,ad,1,23,03


建议与总结

由于该设备的主机版本已经停止维护了,无法分析出到底是什么原因导致交叉板上SNCP检测点丢失了,但是我们可以通过该案例来确认问题和恢复解决问题。




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