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OSN3500设备升级未清库导致N3GSCC升级后主控进入bios态

发布时间:2018-12-3 20:11:03浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

OSN3500设备GSCC R8C02B01k升级到R10C03SPC200后,备主控(升级前的主主控,因升级了fpga有过主备倒换)进入bios态。主控上报BIOS_STATUS告警(第一个参数表示bios态的单板槽位号),上报COMMUN_FAIL告警。


处理过程

参见问题原因及解决方案。


根因

升级过程中,原备主控的R8版本的ne.pkg未被清除(R8清包命令:sftm-clr-pkg:0不会对备主控清包),导致备主控升为主主控之后ne.pkg残留变成了包加载过的网元,触发了包加载的自动匹配功能。 原来的主主控变为备主控后部分软件如3500app.hwx被认为为垃圾软件被删除,同步结束复位后主控无法正常启动进入bios态。


解决方案

1、 用navigator清除现在主主控上包加载信息 :sftm-clr-pkg:0

2、 到现场用COM口登录备主控,删除ofs1/pkg, ofs2/pkg, mfs/pkg

3、 删除备主控ofs1/hwx, ofs2/hwx.目录下所有文件

4、 从主主控拷贝ofs1/hwx, ofs2/hwx里面所有文件到备主控相应文件夹

5、 插拔备主控。


建议与总结

升级前对主备主控都要清包。


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