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OSN8800设备由于主控板FLASH故障导致加载热补丁失败

发布时间:2019-11-30 21:22:43浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

【Problem Summary】OSN8800设备加载V1R7C00SPH350版本热补丁失败


【Problem Details】现网网元加载VR7C00SPH350版本热补丁,一个网元多次加载都失败


处理过程

步骤一:分析网元的包加载日志,发现是在分发阶段,向从子架的主控板分发补丁文件时超时,导致加载热补丁过程失败。


步骤二:采集从子架主控日志分析,发现返回的多个文件无法读取,因此,确认从子架主控FLASH故障,导致无法正常写入问题,引起加载热补丁失败。


根因

从子架主控板FLASH故障,导致无法正常写入数据,从而使得加载热补丁失败。


解决方案

更换故障主控板


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