联系我们Contact
联系方式

深圳鼎为网络科,一家从事华为Optix OSN3500,Optix OSN2500,Optix OSN1500设备销售的公司,致力于对超长距离及多业务数据传送网络需求的客户提供质量有保证的传输设备,本公司整机及单板型号齐全,价格合理,期待新老客户来电咨询!

你的位置:首页 > 新闻动态 > SDH技术

osn2500网元文件巡检关闭导致toolkit无法加载主控板软件

发布时间:2018-6-3 10:59:50浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述
某局干线使用toolkit R4版升级OSN3500设备,主机版本从5.21.12.43升级到5.21.13.62,发现加载主机软件时,半个小时进度始终保持为0,查看toolkit的cmd信息(就是打开toolkit时一起出现的cmd窗口),始终没有对该设备下发任何数据。
 告警信息
1、设备上无任何告警,网络上也无任何异常告警;
2、toolkit R4没有任何提示,半个小时进度始终保持为0,尝试两次均如此;
 处理过程
1、由于以前曾经用toolkit R3升级过OSN 3500的5.21.12.43版本到5.21.13.47,而5.21.13.62为维护版本,也无特殊说明,应该没有问题,因此排除toolkit和设备版本问题。
2、ECC查询结果正常,navigator可以用szhw及其它新建用户登陆,toolkit上也能登陆该设备,链路也没有问题。
3、查询NG-SDH升级FAQ,toolkit说明文件等,未查询到当前版本、目标版本等有特殊的说明;
4、咨询800,800建议多试几次或者用navigator加载,而此前已尝试两次,用navigator不是解决问题的办法,该版本设备还有5套。
5、查询navigator的升级指导书,发现需要关闭文件巡检系统,而此前用toolkit升级时从未操作过,会不会这个问题呢?
6、查询果然如此,将其打开后,加载正常。
#9-1109:szhw [1109-万州B局主                                                  ][][2009-07-15 02:23:31]>
:sftm-get-fpatrol:18,FILEPATROL;   //查询文件巡检状态
                            FILE-PATROL-STATE                                     
                       BID   TYPE             STATE                               
                       18    FILEPATROL       USERSTOP                            
  Total records :1
#9-1109:szhw [1109-万州B局主                                                  ][][2009-07-15 02:25:36]>
:sftm-set-fpatrol:18,FILEPATROL,START;  //打开文件巡检
#9-1109:szhw [1109-万州B局主                                                  ][][2009-07-15 02:25:39]>
:sftm-get-fpatrol:18,FILEPATROL;   //查询文件巡检状态
                            FILE-PATROL-STATE                                     
                       BID   TYPE             STATE                               
                       18    FILEPATROL       START                               
  Total records :1                                                                
                                                                
 根因
1、由于网元的文件巡检系统被关闭导致toolkit无法加载;
2、用navigator升级是需要关闭文件巡检系统的,但toolkit升级与navigator升级的方式、对原有文件、加载文件处理不同,toolkit升级时不能关闭。
 建议与总结
1、OSN3500使用toolkit升级时不能关闭文件巡检系统;
2、有时对比navigator与toolkit的指导书能给升级问题处理带来一点灵感。


销售Optix osn2500_产品报价_销售厂家_产品特性_产品描述_深圳鼎为网络科技SDH传输设备销售有限公司
供应Optix osn2500_故障处理_安装调测_技术指标_技术参数_深圳鼎为网络科技SDH传输设备销售有限公司