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华为SDH设备OSN3500主机版本支持千兆电口导致STATE灯亮红灯

发布时间:2018-12-6 20:57:55浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

某局OSN3500新扩容一块N4EGS4单板,单板扩容上去后,单板能正常开工,网管也可以正常添加上去,就是STATE灯亮红灯。配置业务后,该单板也不上报任何告警。

主机版本是:18.50P01


告警信息


处理过程

1、由于R8主机是不支持N4EGS4单板,在网管上创建成N3EGS4,这个是正确,单板的版本也是跟主机配套。

2、更换了一块单板后,还是一样现象。

3、更换了槽位还是一样的现象。

4、倒换主控板还是一样的现象。

5、经过现场核实,发现该N4EGS4单板配置的千兆电模块,但是主机是不支持千兆电模块,将主机升级到R9后,问题得到解决。

6、如果无法升级到R9版本,只能将电模块更换成光模块。


根因

1、单板故障

2、槽位故障

3、故障故障

4、单板规格主机不支持


建议与总结

碰到这种奇怪的现象,可以从单板的版本是否匹配,单板某些规格是不是在该主机不支持来考虑。建议研发在这种场景下,最好能上报一些告警来提示模块不正确。

另外,EGS4单板配置的光模块还是电模块可以通过查询单板制造信息进行确认。


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