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升级华为OSN3500设备GSCC主控板基础BIOS失败

发布时间:2018-12-12 22:50:36浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

因需满足现网网元功能需求,现网需将设备版本由5.21.12.43升级至5.21.18.50。按照OptiX_NG-SDH产品升级指导书(TOOLKIT_R4),对华为OSN3500设备N1GSCC主控板利用ToolkitV100R004C01B01q工具进行基础BIOS升级时,Toolkit工具能够激活基础BIOS版本成功,但基础BIOS版本更新不成功,提示“软件版本未更新”,现场通过命令行检查,软件版本依旧为原升级版本,版本的确未更新;

华为OSN3500设备告警信息

基础BIOS升级不成功,设备无异常告警;Toolkit工具提示“软件版本未更新”;

处理过程

1、检查升级步骤,与升级指导书的指导一致,排除操作问题;

2、怀疑Toolkit工具问题,现场采用navigator软件进行基础BIOS升级加载,仍无法操作成功;

3、升级的软件包问题,现场由重新申请新软件进行再加载,基础BIOS软件仍然无法更新;

4、最后经过公司最后分析定位,现场从主用主控OFS2 拷贝基础BIOS 到该主用主控OFS1文件系统中,即:

:sftm-copy-file:bid,"/ofs2/hwx/basebios.hwx",bid,"/ofs1/hwx/basebios.hwx";

5、#激活基础BIOS,bid为主控板位

:cfg-active-basicbios:bid

6,最后再使用工具进行激活(即:复位)或者手工软复位主控板。不过这个操作后主控板中会残留basebios.hwx文件,如果主控板空间不足可以激活完成后手工删除该文件。

根因

1、升级步骤错误;

2、Toolkit工具问题;

3、软件包问题;

4、该版本升级基础BIOS方法存在问题;

建议与总结

对于华为OSN3500设备GSCC单板目标版本为R8C02 及之后版本,基础BIOS需更新升级(如原主机版本为5.21.12.43更新至5.21.18.50),与之前其它版本升级步骤存在差异,激活基础BIOS之前需做特殊处理:现场需从主控OFS2 拷贝基础BIOS 到该主控OFS1文件系统中,再激活基础BIOS;因为Toolkit在加载BIOS文件时,BIOS文件被加载到主控板文件系统OFS2中,而Toolkit激活BIOS时默认是激活OFS1中的文件,而此时OFS1中无加载的基础BIOS文件,导致Toolkit上报“软件版本未更新”提示,请大家在此场景中加载更新基础BIOS版本时需注意;已经让研发更改toolkit R4升级指导书了,请大家升级时注意查看升级指导书。


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