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华为OSN3500网元上所有单板不在位

发布时间:2018-8-29 17:47:44浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

华为OSN3500单板不在位的情况除了在单个单板上出现,还存在整个网元上所有单板呈现不在位状态的情况。


故障现象

现象1:网元所有单板不在位。


现象2:网元部分或所有单板上报COMMUN_FAIL、BD_STATUS等告警。


对系统的影响

业务无法配置成功。


可能原因

原因1:主控单板故障。

原因2:AUX单板故障。

原因3:母板故障。

原因4:环境温度越限。

工具、仪表和材料

U2000

螺丝刀

操作步骤

原因1:主控单板故障,导致网元上所有单板不在位。

硬复位或者直接拔插主控单板。

查看故障是否消除,若未恢复,请选取单板参数与故障单板完全相同的备板,更换主控单板。

查看故障是否消除,若未恢复,转其他原因。

原因2:AUX单板故障,导致AUX单板与其他单板通信的端口故障,导致所有单板上报BD_STATUS和COMMUN_FAIL告警。

请选取单板参数与故障单板完全相同的备板,更换AUX单板。

查看故障是否消除,若未恢复,转其他原因。

原因3:母板故障,导致网元上所有单板不在位。

请联系华为工程师,更换母板。

查看单板状态是否正常,若未恢复,转其他原因。

原因4:环境温度越限,导致网元上所有单板不在位。

检查机房温度是否符合指标要求。如果机房温度过高,需要调整机房中空调的运行状态,保证机房的温度在合适的范围。

说明:

OptiX OSN设备正常运行对温度的要求为:

长期运行:0℃~45℃

短期运行(短期运行是指连续工作不超过96小时和每年累计不超过15天。):-5℃~55℃

查看网元是否上报FAN_FAIL。如有,请参考《告警和性能事件参考》处理风扇故障。

查看网元是否上报TEMP_OVER或TEMP_ALARM告警。如有,请现场清洁防尘网或更换防尘网。

查看故障是否消除,若未恢复,转其他原因。


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