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Optix OSN3500 SSN4GSCC主控板无法开工的问题

发布时间:2018-5-22 14:02:49浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

新建OSN3500设备发货版本为5.21.X.X,不满足现网版本归一化需求。升级过程中加载了错误的软件包导致主控板无法开工,网元无法登陆。

 

告警信息

处理过程

附件图中画红圈的地方为删除软件的4个短接线,接头代码为:J8.J9.J10.J11,在拉手条侧,单板的中间。

1、把主控板拔出来,找4个跳线帽接上4个接头(切记横着接,看好接头代码连接,勿接错);

2、等待15分钟,主控板软件自动删除(勿插回子架,通过单板上电池供电来执行擦库操作);

3、把4个跳线帽取下,主控插入子架,单板启动加载后,面板上的告警灯SRV灯常亮(红色),别的告警灯全灭时,表示单板软件已经删除;

4、如果未成功,可以多尝试一次,还是不行的话,只能报修了。

 

根因

目前NG SDH系列产品有垂直切换功能,升级时需加载文件名带EXT的软件包,之前加载时直接使用自身保存的软件包(文件名不带EXT)。加载错误的软件包导致主控板无法识别自身,因此网元无法登陆,只能通过更换主控或现场擦库方式处理。

 

建议与总结

1、跳线帽很难找到,单板粉红色的圈上有3个跳线帽,可以拔下接到J8.J9.J10.J11上,不会影响单板,但插回子架时,一定要还原;

2、升级时需下载正确的软件包,同一软件版本下也可能存在不同软件包,需正确选择。


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