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华为OSN1500设备升级后上报NE INSTALL告警的处理方法

发布时间:2018-12-19 22:14:06浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

1      故障现象

某局点的华为OSN1500设备在从V1R9C04升级到V1R10C03时,激活完成后,主用主控板上报NE_INSTALL的告警,所有的cfg命令都不可以用,返回error信息。

2       【告警信息】

NESTATE_INSTALL

3       【原因分析】

数据库损坏,导致网元数据校验不成功导致上报该告警。

4       【处理过程】

Answer:

擦除数据库、复位主控并下载网管数据
擦除数据库步骤:
1.
一次逐条执行如下4条命令
:sftm-delete-file:82,"ofs1/prevpdt"
:sftm-delete-file:82,"ofs2/prevpdt"
:sftm-delete-file:83,"ofs1/prevpdt"
:sftm-delete-file:83,"ofs2/prevpdt"        
2.
软复位主控
:reset
等主控起来了后再执行如下步骤。
擦除数据库、复位主控并下载网管数据
擦除数据库步骤:
1.
使用如下命令停止数据库自动备份和周期备份:
:dbms-set-autobackup:disable
:dbms-set-cyclebackup:disable
2. 
使用如下命令删除所有数据库文件
:dbms-delete-database:all,drdb,master
:dbms-delete-database:all,fdb0,master
:dbms-delete-database:all,fdb1,master
备板清库命令:
:dbms-delete-database:all,drdb,slave
:dbms-delete-database:all,fdb0,slave
:dbms-delete-database:all,fdb1,slave
3.  
使用如下检查数据库是否清除完毕。
:dbms-get-list:drdb
:dbms-get-list:fdb0
:dbms-get-list:fdb1

若是清除完毕,应该返回"failed! cmd:0x3005 error:0x9205 NSERR_DBMS_HEAD_CHECK_ERROR";否则,需要再次下发命令清除数据库(对于R8及以下版本,如果上述清库命令执行成功,可忽略第3步,直接执行第4步)
4.
软复位备主控,10s钟之后软复位主主控。

首先用命令:hsc-get-ms-info;来查看主备状态。

:cfg-reset-board:slavegsccId,soft slavegsccId为备用主控slotID
 wait 10 seconds
 :cfg-reset-board:mastergsccId,soft
mastergsccId为备用主控slotID
5.
主控复位起来后,使用如下命令打开数据库自动备份和周期备份:
:dbms-set-autobackup:enable
:dbms-set-cyclebackup:enable
6.  
网管下发网元的配置,检查业务是否正常
7.
查询主备状态
:hsc-get-work
:hbu-get-backup-info
:cfg-check-ocphbu:

5       【建议与总结】

对于华为OSN1500网元处于安装态,且是由于数据库损坏造成的话,可以用上述步骤擦出数据库,之后重新下发配置,重新恢复一下数据库即可。


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