深圳鼎为网络科,一家从事华为Optix OSN3500,Optix OSN2500,Optix OSN1500设备销售的公司,致力于对超长距离及多业务数据传送网络需求的客户提供质量有保证的传输设备,本公司整机及单板型号齐全,价格合理,期待新老客户来电咨询!

你的位置:首页 > 新闻动态 > SDH技术

OSN1500主控板文件不一致导致NESOFT_MM告警

发布时间:2019-9-5 21:00:42浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

OptiX OSN1500B一般应用于城域传输网中的接入层,TDM组网下,可与OptiX OSN 9560、OptiX OSN 9500、OptiX OSN 7500 II、OptiX OSN 7500、OptiX OSN 3500 II、OptiX OSN 2500、OptiX OSN 3500、OptiX OSN 500、OptiX OSN 550等光传输设备混合组网,优化运营商投资,可以实现从骨干层、汇聚层到接入层的全系列解决方案。在分组交换技术的支撑下,能够和OptiX OSN 7500、OptiX OSN 7500 II、OptiX OSN 3500、OptiX OSN 500、OptiX OSN 550、OptiX PTN 910、OptiX PTN 950、OptiX PTN 1900、OptiX PTN 3900、OptiX RTN 900等设备共同组建分组数据传送网,满足网络IP业务承载需求。

问题描述

OSN1500设备更换83槽位PCXL单板后,上报NESOFT_MM告警。在网管查询主控板版本,都为5.36.30.15P01。

用:hbu-get-backup-info查询,返回 Backup-Info  : 0x00000002 ,主备同步失败。

NESOFT_MM参数为:0x02,0x03,0x00,0x08,0xFF


处理过程

原因一:主备板上当前运行的软件版本不一致。

原因二:主控板的主备区中(OFS1和OFS2)的软件版本不一致。

原因三:主备板上对板的对应目录下没有同名文件。


解决方案

1、查询NESOFT_MM告警意义

根据OSN1500告警资料,发现该设备告警意义为主备主控板的NeSoft和Platform不一致。

2、用命令行查询两块主控的版本:

:sftm-get-testver:82

VERSION-INFORMATION(INCLUDING-PATCH-INFORMATION)

NESOFTNAME  VER               DATE      STATE     TEST-VERSION-INFO

NFS         5.36.30.15P01     20100220  Running   T02

NSF1        5.36.30.15P01     20100220  active    T02

NSF2        5.36.30.15P01     20100220  inactive  T02

INI1        5.36.30.15P01     20091218  active    T02

INI2        5.36.30.15P01     20091218  inactive  T02

BIOS        08.09.04          20100716  inactive  T01

ExtBIOS     09.09.04          20091218  active    T01

Logic       (U1028)120

LogicE01    (U1033)300

DRV         V1.02             20090515  active    T04

Total records :10

:sftm-get-testver:83

VERSION-INFORMATION(INCLUDING-PATCH-INFORMATION)

NESOFTNAME  VER               DATE      STATE     TEST-VERSION-INFO

NFS         5.36.30.15P01     20100220  Running   T02

NSF1        5.36.30.15P01     20100220  active    T02

NSF2        5.36.30.15P01     20100220  inactive  T02

INI1        5.36.30.15P01     20091218  active    T02

INI2        5.36.30.15P01     20091218  inactive  T02

BIOS        08.09.03          20091218  inactive  T01

ExtBIOS     09.09.04          20091218  active    T01

Logic       (U1028)120

LogicE01    (U1033)300

DRV         V1.02             20090515  active    T04

Total records :10

发现主备主控查询出来的软件版本是一致的,但基础BIOS不一致。查询版本配套表,基础BIOS应该为08.09.03。

3、使用Navigator查看两套主机软件

:sftm-show-dir:82,"/ofs1/hwx"

:sftm-show-dir:82,"/ofs2/hwx"

:sftm-show-dir:83,"/ofs1/hwx"

:sftm-show-dir:83,"/ofs2/hwx"

:sftm-show-dir:82,"/ofs1/fpga"

:sftm-show-dir:82,"/ofs2/fpga"

:sftm-show-dir:83,"/ofs1/fpga"

:sftm-show-dir:83,"/ofs2/fpga"

等命令分别查询主备主控的OSF1、OSF2目录下的hwx,fpga文件夹,对比发现82槽主主控/ofs2/hwx下比83槽备主控对应目录少了一个sccpkg.ini文件。查询版本配套表和其他正常的网元,发现该文件应该要存在。


问题定位:

OSN1500B 82槽位主控osf2/hwx内文件与83槽位不一致。82槽位基础BIOS不是配套表要求版本。


处理方法:

使用Toolkit重新对82槽的PCXL软件包进行板级加载,然后再将基础BIOS降级到08.09.03。观察一段时间后,告警不再上报。问题解决。


建议与总结

1、NESOFT_MM告警并非只有主备主控版本不一致才上报,文件巡检时发现目录下文件不一样也会上报该告警,处理时需要仔细分析告警参数。

2、公司备件有可能和在网运行版本不一致,更换备件时需要注意。


本章相关技术资料和SDH设备故障处理流程由深圳市鼎为网络技有限公司收集整理(www.szdingwei.net),转载请保留!本公司专注华为SDH光传输设备,SDH传输设备的销售


销售Optix OSN1500_产品报价_销售厂家_产品特性_产品描述_深圳鼎为网络科技SDH传输设备销售有限公司
供应Optix OSN1500_故障处理_安装调测_技术指标_技术参数_深圳鼎为网络科技SDH传输设备销售有限公司