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OSN8800主备交叉板上报BUS_ERR告警处理方法

发布时间:2019-11-30 21:23:59浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

OSN8800设备主备交叉单板同时上报BUS_ERR告警,参数为00 02 44

处理过程

2块交叉板同时上报BUS_ERR告警,告警参数相同,有可能是交叉板检测到其他业务板通信问题,导致2块交叉板同时上报告警。


参数为00 02 44,根据规则 para[1]=0x00,para[2]=0x0244,参数2转换成10进制就是580

需要查询总线580到底是在哪块业务单板上?使用Navigator登陆设备,输入如下命令:


clear


:ver


:cfg-get-board


:cfg-get-phybd


:sftm-get-testver:9


:alm-get-curdata-ext:9,0,0


:optp:9,1,83,1,16,66,0,0,1,0,0,ff,ff;


:optp:9,1,83,1,16,66,0,9,1,ff,ff,ff,ff;


:mon-get-dump:9,"ISXCModule.CSXCModule","00009"


得到相关信息


可以知道:580号总线在3槽位单板上


根因

BUSERR出现的原因无外乎以下两种:


1.软件的误报:相关的总线开关状态都设置为打开的,并且当前上报告警的总线对应的芯片寄存器上也是没有告警存在的,但软件上报有告警存在;这种问题直接看看软件为何误报即可;


2.硬件故障:相关的总线开关状态都设置为打开的,但当前上报告警的总线对应的芯片寄存器上有告警存在,芯片确实检测到有故障存在,则先判断以下几种情况是否存在:


交叉板与业务板是否都插紧,槽位是否有倒针,温度是否异常;若上面情况都没有,则再判断单板上影响总线状态的各器件是否都处于正常工作状态,原因总是可以找到的。


以一个最简单的应用场景举例:


交叉板上报的BUSERR是指:业务板à交叉板的总线A的状态;


业务板上报的BUSERR是指:交叉板à业务板的总线B的状态;


因产品现在的BUSERR告警的扩展参数只有三个参数,交叉板上三个扩展参数的含义如下:


para[0]:总线的类型定义,各取值含义如下:


0, 业务板与交叉板连接的高阶总线


1, 低阶的高阶入口(8602入口部分)


2, 低阶总线入口(8601入口部分)


3, 低阶的高阶出口(第5片585的入口部分)


4, 低阶的高阶出口(第5片585与前四片585固定互连部分)


5, 低阶的互连总线(两片8601之间互连的总线)


para[1]:


para[2]:


para[1]与para[2]两个参数组合为一个WORD,para[1]表示高8位,para[2]表示低8位,WORD的值表示的是总线的逻辑编号,当para[0]=0时,该值表示的是高阶的全局总线编号,当para[0] != 0时,该值表示的是低阶的逻辑总线编号


解决方案

更换3槽位ND2单板后,故障消失

建议与总结

熟悉判断告警机理,有效快速定位故障原因


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