深圳鼎为网络科,一家从事华为Optix OSN3500,Optix OSN2500,Optix OSN1500设备销售的公司,致力于对超长距离及多业务数据传送网络需求的客户提供质量有保证的传输设备,本公司整机及单板型号齐全,价格合理,期待新老客户来电咨询!

你的位置:首页 > 新闻动态 > SDH设备

OSN1500主控正在备份数据导致升级时备主控激活失败

发布时间:2018-11-30 23:09:37      浏览次数:      资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

现网OSN1500网元从V1R7版本升级到V1R8SPC200时遇到激活备主控失败问题。使用U2000V1R5集成DC工具,DC报错:Failed to active the card...


处理过程

首先通过DC工具日志(位于tkdll_log文件夹下,xx-xxnemsg_20130403_024637.log日志文件。xx-xx为网元NEID)

查看具体失败原因,找到如下错误码:

[05:49:18.810447 51-60] send:

:cfg-reset-board:83,soft

[05:49:18.869820 51-60] recv:

failed! cmd:0x8106 error:0x9aab NSERR_CFG_NEED_TO_BACKUP

说明当时网元正在做主控板数据库备份操作。由于在此操作期间,主控板是禁止被复位的。因为复位会导致重启后的主控板数据不完整。现网有许多业务配置丢失的问题都是由主控异常复位导致的。


根因

主控正在主备同步导致激活失败


解决方案

由于软件加载一步正常,所以当前的主控板已经有了新的软件,只是没有被激活。(实际上除了主主控外,其它单板的激活可以等同于复位单板操作。)

所以检查主控的备份状态,待备份状态OK后继续升级任务的激活操作。

升级正常完成。


建议与总结

这样的问题在同一地方遇到几起。有的是因为升级前,没有按照升级指导书要求的——检查主控数据库备份状态,有的是主控板本身异常,备份状态一直保持在未完成状态(此种情况需要换板解决)。

DC工具的报错信息只是告诉了错在哪一步,如果要知道详细的网元返回的报错信息需要查看DC日志。这样能更深入的了解问题根因。



本章相关技术资料SDH设备故障处理流程由深圳市鼎为网络技有限公司收集整理(www.szdingwei.net),转载请保留!本公司专注华为SDH光传输设备,SDH传输设备的销售



销售Optix OSN1500_产品报价_销售厂家_产品特性_产品描述_深圳鼎为网络科技SDH传输设备销售有限公司
供应Optix OSN1500_故障处理_安装调测_技术指标_技术参数_深圳鼎为网络科技SDH传输设备销售有限公司