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华为OSN3500单板光功率异常

发布时间:2018-08-29 17:49:26      浏览次数:      资料来源:www.szdingwei.net

本内容介绍华为OSN3500单板光功率异常时的现象、对系统的影响、可能原因,排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。

故障现象

现象1:单板激光器开、关操作失败。

现象2:收发光的光功率值异常。

现象3:无法通过网管查询单板的光功率信息,也不能查询单板制造信息中的光模块参数信息,且无相关告警和性能事件上报。

对系统的影响

业务板的光功率异常会导致误码产生和帧丢失,还可能导致业务中断。

可能原因

  • 对应现象1:单板激光器开、关操作失败。
    • 原因1:版本不配套。
  • 对应现象2:收发光的光功率值异常。
    • 原因1:硬件故障。
  • 对应现象3:无法通过网管查询单板的光功率信息,也不能查询单板制造信息中的光模块参数信息,且无相关告警和性能事件上报。
    • 原因1:光模块问题导致无法查询性能。

工具、仪表和材料

  • U2000

操作步骤

  1. 对应现象1:单板激光器开、关操作失败。
    1. 原因1:版本不配套。
      1. 升级单板软件,保证单板软件与主机软件版本匹配。
      2. 查看单板激光器开、关操作是否恢复正常,如果仍然操作失败,转其他原因。
  2. 对应现象2:收发光的光功率值异常。
    1. 原因1:硬件故障。
      1. 检查光纤是否发生故障。

        如果……

        则……

        如果光纤故障,

        更换故障光纤,查看收发光的光功率值是否恢复正常。如果恢复正常,则故障处理结束。如果未恢复正常,继续下一步。

        如果光纤无故障,

        继续下一步。

      2. 检查可插拔光模块是否发生故障。

        如果……

        则……

        如果可插拔光模块故障,

        更换故障光模块,查看收发光的光功率值是否恢复正常。如果恢复正常,则故障处理结束。如果未恢复正常,继续下一步。

        如果可插拔光模块无故障,

        继续下一步。

      3. 检查光衰是否发生故障。

        如果……

        则……

        如果光衰故障,

        更换光衰,查看收发光的光功率值是否恢复正常。如果恢复正常,则故障处理结束。如果未恢复正常,继续下一步。

        如果光衰无故障,

        继续下一步。

      4. 检查单板是否发生故障。

        如果……

        则……

        如果单板故障,

        硬复位或直接插拔故障单板,查看单板是否正常开工,若未开工,请选取单板参数与故障单板完全相同的备板,更换单板。若正常开工,则故障处理结束。

        如果单板无故障,

        转其它原因。

  3. 对应现象3:无法通过网管查询单板的光功率信息,也不能查询单板制造信息中的光模块参数信息,且无相关告警和性能事件上报。
    1. 原因1:光模块问题导致无法查询性能。
      1. 更换光模块,查看是否可以通过网管查询单板的光功率信息,且光功率值是否在正常范围内。

        如果……

        则……

        如果可以通过网管查询单板的光功率信息,且光功率值在正常范围内,

        故障处理结束。

        如果仍然不能通过网管查询单板的光功率信息,

        请联系华为工程师。

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