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Metro1000传输设备网元上报SYN_BAD告警处理

发布时间:2018-12-20 22:04:00浏览次数:资料来源:www.szdingwei.net

问题描述

Metro1000传输设备网元上报SYN_BAD告警,更改时钟跟踪为内部时钟后告警消失,初期判断为主控板故障,更换主控板之后恢复时钟跟踪后仍然上报SYN_BAD告警。检查告警设置发现power_fail告警被屏蔽,后续取消屏蔽后有power_fail告警上报,判断为机壳故障,更换机壳和主控后解决问题。

告警信息

Metro1000传输设备SYN_BAD,POWER_FAIL

处理过程

1、查看网管操作日志,确认当时无人通过网管对设备进行操作;

2、查看时钟跟踪设置正确,对应的线路侧没有相关告警;

3、重新设置时钟跟踪为内部时钟后SYN_BAD告警消失,申请时间更换主控板后恢复之前时钟跟踪,SYN_BAD告警重新上报;

4、在网管检查网元告警设置,发现Power_fail告警被屏蔽,打开之后对应告警上报。

5、155622H整个系统的核心电源(包括+12V、-12V、+5V)都是由机盒内的电源板MB2统一产生,而-5V是-12V转化来的,在SCB板上。对于+5V来说,电源板上有两个-48转+5V的电源模块,其中一个是主用,一个是备用。

6、POWER_FAIL告警参数含义:

+5V告警  0x1;

+5V告警备用通道  0x7;

-5V告警  0x2;

+12V告警  0x3;

-12v告警  0x4;

电池无电告警  0x5。

7、根据当前POWER_FAIL告警参数判断,Metro1000设备的-5V和-12V电源故障,而-12V是由机盒内的MB2电源板产生,-5V由-12V转化。由此判断机框电源故障可能性最大,更换机框之后对应故障解决。

8、设备的条码为2102110511P036000206,对应出厂时间为2003年6月份,当前设备已工作10年,存在机壳电子器件老化情况。

根因

电源板提供±12V电压给SCB板上锁相环应用,锁相环处理设备时钟跟踪功能,在±12V电压失效的情况下,锁相环工作异常,导致网元时钟跟踪功能异常。同时由于-5V电压由-12V转换得来,在-12V失效的情况下-5V电源也相应失效,公务电话异常。

SS44MB2有VER.0和VER.B两种单板。对于VER.0的SS44MB2,±12V电源失效的原因是±12V电源芯片故障。而对于VER.B的SS44MB2,±12V电源失效的原因是电容C18、C19老化失效,导致保险管F4、F5烧毁。

建议与总结

在产生此类告警时,首先检查power_fail告警是否被屏蔽,如果被屏蔽取消设置,查看对应的告警参数,确认是主控板还是机盒故障,快速定位处理。

由于电子器件长时间工作会有一定的老化,在一定年限过后故障率会增高,建议使用新产品进行替代。


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