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OSN3500母板故障导致SSN4GSCC报HARD BAD

发布时间:2018-06-23 12:06:46      浏览次数:      资料来源:www.szdingwei.net

OSN3500母板故障导致主控板运行异常且持续上报HARD_BAD告警,通过更换子架排除该故障。

产品

OptiX OSN 3500

故障类别

HARD_BAD

现象描述

主控板长时间上报HARD_BAD告警。

原因分析

分析HARD_BAD告警参数,当参数5为0x04时,显示单板间的以太网通信端口发生了故障。由此,分析可能原因有以下三点:

  1. 主控板故障。
  2. 辅助接口板故障。
  3. 母板故障。

操作步骤

  1. 拔出备主控板,只保留主主控板,HARD_BAD告警没有消失。则定位主主控板、辅助接口板或17号槽位之一故障。
  2. 更换17号槽位上的主主控板,HARD_BAD告警仍没有消失,则排除主主控板故障的可能。
  3. 将主主控板插入备主控板18号槽位,备主控板插入主主控板17号槽位。调换槽位后,17号槽位仍然上报HARD_BAD告警。则定位备主控板、辅助接口板或17号槽位之一故障。
  4. 调换槽位后,备主控板在17号槽位。更换17号槽位上的备主控板,HARD_BAD告警仍没有消失,则排除备主控板故障的可能。
  5. 更换辅助接口板后,HARD_BAD告警仍没有消失,则排除辅助接口板故障的可能,定位17号槽位故障。
  6. 观察母板并无倒针情况,则排除母板倒针引起母板故障的可能。
  7. 更换子架,HARD_BAD告警消失。

参考信息

无。


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